Refund policy

商品のキャンセル

発送前までキャンセル可能です。

決済後のキャンセルは返金手数料5%が発生します。

お客様都合でのキャンセルが確認された場合は、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。

その際は予約注文を全て取り消し、他プラットフォームでのお取引もお断りさせていただきます。

弊社都合(発送遅延など)の場合は、返金手数料はいただきません。

返品について

商品到着後3日以内及び未開封の状態のみ承っております。

到着しましたら、商品の確認をお願いいたします。 お客様都合の場合は往復送料+返金手数料5%をご負担いただきます。

弊社の瑕疵が認められた場合は着払いにて商品の返品を受領したのち、全額返金させていただきます。

同梱について

別々に購入した場合でも同梱可能です。

決済後の同梱の際は返金手数料5%が発生します。